家电售后客服难吗? 博世家电售后客服?
一、家电售后客服难吗?
家电售后客服是比较难的
大型家电在购买时长时间运行会产生各种各样的问题,有些比较棘手的问题,客服是无法解决的,因此会产生各种客户投诉,所以客服是比较难的
二、博世家电售后客服?
售后客服电话:400-885-5888
BOSCH博世家电品牌介绍
享誉全球的百年白色家电制造商,以其锐意创新的产品及系统解决方案闻名于世,世界知名的技术及服务供应商 博世是较早涉足家电产品制造的厂商之一,并用不断的创新推动了人们的生活品质。
三、物流售后客服怎么样?
物流售后客服这个工作是精神压力比较大,因为是处理快递在中转的途中产生的问题,例如包裹遗失,破损,延误等等,一般都是问题件,然后跟客户进行沟通,压力大,心里承受能力要强,善于沟通,这样做这份工作比较轻松一点,如果太过于玻璃心,说实话,很难胜任。
四、家电售后小贴士?
在很久以前,我们在买大件家电的时候,比如CRT电视或者洗衣机等产品,通常都是跟着百货商店中卖场送货的货车,一起眼见着送回家,在店面的时候就已经挑选好,因此就无需担心产品质量问题。而现在,无论是电商还是在3C卖场中,当场送货的情况已经不复存在。一般都是在预约送货时间之后,再进行配送。
在这种情况下,开箱验货就显得非常重要了。比如购买的是一台大屏电视,大家都知道,电视屏幕属于易碎品,在运输过程中如果没有多加留心,很容易出现碎屏的情况。而一旦屏幕出现问题,电视就无法正常使用,而且电视屏幕成本占整机成本的八成以上,换屏的价格和购买一台新电视相当。这种情况下,商家会以消费者没有开箱验货为理由拒绝退换货,从而让消费者陷入到困境中。
很多时候,消费者由于各种原因,并没有享受到应有的开箱验货服务。其原因也是多种多样的,比如有时候送货师傅会以还要继续给其他用户送货或者是怕警察贴条等原因,拒绝消费者的开箱验货请求。
而按照很多电商平台的自主规定,开箱验货是正常的手续。如果在大家电送货之后,送货师傅拒绝开箱验货。大家可以立即与电商平台的服务热线或者实体店卖场的电话进行沟通,将事情如实反映。需要注意的是,开箱验货之前先不要签收,以免送货师傅立即离开,否则出现问题的话所有的损失就只能由自己承担了
五、京东家电售后怎么样?
售后非常好
当你在京东购买的商品出行质量问题时,先和客服联系,如果不是质量问题,京东会收取配送费,如果是质量问题,在保修期内。打开京东进入我的-返修/退换货,填写各项信息。填写后,等待消息,一般是1-3天京东会派人来收件。接下来,如果审核通过,就会退款,或是返厂维修/调换。
六、小米家电售后工作怎么样?
小米家电售后工作还不错啊。因为现在小米品牌打的很想他的家电卖的很多售后工作的话。赚钱的话肯定也不错。
七、做京东售后客服怎么样?
京东客服的工作相对简单和轻松。
客服这个工作岗位是非常重要的,虽然在电商行业中,客服占据的人群数量差不多是最高的。但是,做为一个电商客服,是可以接触到很多种类的事情的。很多独立创业,自己做电商的人,也都是从客服这个工作开始的。 其实京东客服的工作相对还是比较简单和轻松的。
八、创维售后客服工作怎么样?
售后工作比较烦,遇到明理的顾客还好遇到不明理的顾客头疼。工资待遇么一般的
九、干淘宝售后客服怎么样?
客服这个行业说轻松也轻松,说麻烦也麻烦。没事做的时候天天就自己玩自己的,有客户投诉的时候你得有耐心跟客户解释,还要想在保障自己的利益下给客户优惠什么的。
十、售前,售后客服待遇怎么样?
你好 一般售前客服的工资要比售后低,不过不会低很多。
售后客服还有一个劝退的提成,包括处理中差评的提成。
售前客服的顾客往往都是来咨询问题的,售后客服的顾客都是有麻烦来找事的。
所以如果你脾气不是特别好,或者心理承受能力不是特别好建议还是做售前客服,有利于长寿