淘宝买的东西坏了怎么办？

一、淘宝买的东西坏了怎么办？

首先，你买的时候有没有和他说清楚有关售后服务这一块的内容。

如果你的聊天记录中有这份内容的话，那么就非常有利了 先和卖家交涉，看他到底是一个怎么样的态度，一般来说，卖家的态度都不会太差的，因为淘宝是很维护买家的权利的，一个差评往往可以让卖家的辛苦白费。

如果像你上面说的，完全不理会你，那你就可以选择投诉他。 到淘宝告他，如果你不清楚怎么投诉，你可以打淘宝的客户，请他们帮你 如何投诉这个卖家。 需要提醒的是，卖家不理会的话，你这个东西就得打算放弃，就当着东西没了。不然你只能在自己附近找找看看有没有什么地方维修的了。 投诉归投诉，修还是需要修的。

二、淘宝买的灯坏了怎么办？

如果在质保期内，和店主聊，要求退货呀

三、淘宝买的小家电两个月就坏了？

买到质量差的肯定坏，联系客服，看能不能包换。或包修

四、淘宝买的家电售后不维修怎么办？

答：只能自己出钱去请人维修。

网上购买家电本来就不好，首先家电质量没保障，再有就是售后服务也没保障，毕竟网上购买商家不搭理你，买家也找不到人，就算投诉也没用，投诉也无法让家电维修，最后还得自己出钱去请人维修，所以家电真的不建议在网上购买，实体店的质量保证，售后也方便。

五、淘宝小家电坏了维修运费谁出？

　1、如果物品是质量问题，且在商家承诺的质保范围内，物品寄回商家处给到商家维修，维修费用由商家承担。如果买家在未联系商家的情况下或者未与自行拿去在当地维修，维修费用建议和商家进行协商。

　　2、如果物品是人为因素造成的损坏或者已经过了商家承诺的质保时间范围，无论是寄回给商家维修还是由买家在当地维修，所需维修费用都是由买家承担。

　　出现质量问题会有相应的办法，一般商家都是在物品的描述页面提前告知。

　　二、运费谁承担?

　　关于保修期间运费谁承担的问题，一般有以下几种情况：

　　1、协商解决。

　　2、商家承担。现在的天猫或者淘宝退换货，一般以买家和商家的提前合同邀约为准的，也就是说如果商家提前说明，退换货运费自己承担，那就是由商家承担的，如果提前说明由买方承担，那就是买家承担的。

　　如果物品是因为质量问题，那么运费就应该由商家支付;如果物品没有质量问题，而且因为其它的原因导致退货的，那么就需要买家来支付。

　　想必我们都知道如果是宝贝的质量问题，在保修期内一般都是需要商家去承担运费的，反之就需要自己承担了，除非有哪些特殊情况，不然多按照这个规则来，双方协商的另外算哦!

六、淘宝买的床坏了怎么办啊？

淘宝买的床坏了，怎么办？

她妈妈的床坏了，你就赶紧把你的床，然后拍照，然后发到那个给你买床的，这个客服联系一下你，就说你的床还没多长时间，然后现在床坏了，你看怎么修？

然后是寄过去修呀，还是你们人来修客服联系，如果客户不管的话，你就找淘宝的一个关

七、在淘宝商城买电器坏了怎么办？

三种选择退，换，修。

退换：一般淘宝上都有7天无理由退换货的（具体可以参考你购买的店铺，上面是有详细写明的）。如果是质量问题来回邮费都将由店家承担，如果是损坏或者使用不当等可能需要买家自行承担寄回店家的邮费。

修：如果过了无理由退换货的期限，但是在质保期的就可以联系卖家要求修理，由卖家承担修理费用。有些卖家会承担寄给你的邮费，有些卖家需要买家承担来回的邮费。

如果过了无理由退换货的期限，也过了质保期的也可以联系卖家修理，但是需要买家自行承担修理费和邮费了。

八、淘宝上买大家电可靠吗？

非常可靠放心购买，淘宝上卖的大家电质量挺好的，非常可靠，淘宝上卖的大家电都是以正规渠道进的货，质量可靠，售后服务也非常好，有问题直接找售后服务，售后服务就在你所在地，非常方便，关键是在淘宝上买大家电，买回来有问题，直接无理由退货

九、在网上买的家电坏了，厂家不来维修怎么办？

如果商家不肯积极处理的，那么为避免的自己的权益受到损害的，建议需要提高警惕，先将一些能够证明对方过错的证据收集整理起来。一般来说，网购中出现纠纷的，消费者可以收集如卖家的营业资格、商品销售信息网页、卖家网店所登载的宣传照片、文字内容、销售承诺，以及与卖家之间的交易、协商过程记录等证据。

　　收集整理到这些证据后消费者可以按照下面的步骤维权：

　　1、再试试找商家要求处理

　　因为家电出现质量问题，商家有法定的处理义务，所以对方一直不肯处理，导致你继续遭受损失的，消费者可以再试试找对方协商解决。

　　2、向电商平台投诉商家

　　商家该履行义务不履行的，消费者可以向电商平台的客服投诉，通过电商平台的管理机制对商家的行为进行约束。

　3、找消费者协会去投诉

　　因为根据我国《消费者权益保护法》第39条规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会调解，消费者需要提供相关票据及证据，证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。

　　4、向法院提起诉讼解决

　　要是经过以上的步骤，商家还是不肯解决的，但是涉及家电的价值又大的，这个时候消费者只能最后走起诉维权的道路。注意，起诉维权的时候，因为对方涉及的是商品质量问题，建议可以先向法院申请委托产品质量检验机构，对有关产品质量进行检验。

　　另外，因为商品的质量问题产生纠纷的，消费者还可以依法寻求行政救济，向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉。

十、家电坏了不给修怎么办？

我给你举个例子：上门维修全自动洗衣机两台，发热盘两个，射灯七个～洗衣机都是线路问题，一台被老鼠咬烂很多线，一台保护开关脏了，清理下就行了射灯闪硕，全都是换了个电容解决问题～两个射灯换的驱动电源～人工加配件280对方嫌贵，钱是给了，但是给的不开心～洗衣机一台五十元不贵吧，灯具发热盘一个20元(量大所以20,单个的话没五十块谁上门？）不贵吧～我只是没换大件，但是起码的维修费就要收到来吧，忙活这些东西基本一天就过去了，干维修搞一天活两百多块钱不贵吧？但是，中国目前人们的价值观就是，没换大件就不能收钱，人工就是贱价，否则就收贵了～于是逼得广大维修人员以换大件来赚人工费，跑一趟拆半天，查线路，最终一根线断了，收费五十，客人嫌贵～二十三十谁干？

不得喝西北风？

如果客人都爽快给够人工费，没谁愿意骗客户换大件，轻松拿了五十元走人你好我好大家好，换大件多累，还得受良心的折磨～但是没办法，大家好的方案客户不接受～于是动不动就主板坏了，电机坏了，离合器坏了～～换一个三五百，人工三五十，这下客户高兴了，这么辛苦才收三五十人工费～其实，赚的更凶残～